Kebijakan privasi

1. Collecte des données

  • Dans le cadre des réservations et de la gestion du séjour, l'hôte peut être amené à collecter les informations suivantes :
  • Nom, prénom, coordonnées (email, téléphone). I
  • informations relatives à la réservation (dates, nombre de voyageurs).
  • Préférences liées aux services optionnels (plats sur commande, véhicule avec chauffeur). Ces données sont fournies volontairement par le voyageur lors de la réservation via Airbnb (ou plateforme partenaire), ou lors d'échanges directs avec l'hôte.

2. Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • Gérer les réservations et le séjour. Communiquer avec le voyageur (avant, pendant et après le séjour).
  • Fournir les services optionnels demandés. Répondre aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

  • Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
  • Elles peuvent être partagées uniquement avec :
  • Les plateformes de réservation (Airbnb, etc.) selon leurs propres politiques.
  • Des prestataires de services choisis par le voyageur (chauffeur, restauration), uniquement dans le cadre des services demandés.
  • Les autorités compétentes si la loi l'exige.

4. Conservation des données

  • Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion du séjour et au suivi administratif.
  • Elles peuvent être archivées pour répondre à des obligations légales (ex. comptabilité).

5. Droits du voyageur


Conformément aux lois en vigueur, le voyageur dispose d'un droit :

  • D'accès, de rectification ou de suppression de ses données.
  • D'opposition au traitement de ses données pour motifs légitimes.
  • De portabilité de ses informations, dans la limite du raisonnable. Toute demande doit être envoyée directement à l'hôte par écrit (coordonnées communiquées lors de la réservation).

6. Sécurité

L'hôte s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.